第五章投诉（2/2）

她的心里正无声呐喊着，突然电话那边就没了声音，不多久就传来抽泣声。

咦？怎么回事？

“先生？”

“我知道你们其实也很辛苦，但是我心里真的很难受！我老了，孩子都在外面，一年难得回来几次，都没人陪我聊天！这么大的套房每天就我一个人，呜呜……”

“……”

林善柔愣住了！空巢老人吗？哎！真是可怜，不过她除了听他倾诉，也帮不到什么！

“……你的年龄可能跟我孙女差不多吧？你放心，我会撤诉的！”电话里的大爷带着浓重的鼻音说。

什么？真的吗？

林善柔不敢相信自己的耳朵，当她再次得到确认时，激动得死命对着话筒点头。

运气真是超好的！之前有个同事也碰过这种情况，只是因为被客户骂的气过头了，没有说结束语就挂了电话，结果就被投诉。那个客户不依不饶，最后王重楼只好把她调了个岗位，并且罚了3元才了事。

虽然真的不是自己的错，但是，如果客户不依不饶，她一样会受罚。没想到，这位大爷竟然良心发现，不但答应撤诉，还赔礼道歉。呵呵！应该去买彩票，说不定会中呢！

车子到站后，林善柔开心地从车上走下来，边走边伸手去包包里拿手机。周昀应该也下班了，叫出来一起吃饭！

她拿着手机输入密码，打开屏幕。这时，身后突然有人跑过，用力撞了她一下，手机没有拿稳，还不等她惊叫，就“啪”的一声，屏幕朝下，摔裂了！

林善柔缓缓地弯下腰，伸出颤抖的手捡起地上的手机，翻过来一看，整个屏幕裂得如绽放的烟花。她的心瞬间就血流如注！