第五章投诉（1/2）

“您好，我是客服小林！”林善柔捏着嗓子，用甜死人不偿命的声音说。

之所以这么做，除了想让对方对自己有个好印象外，就是不想让对方知道自己便是前天跟他通话的人，这样她才能拥有更有利更方便的交谈条件。

“什么事？”

对方的语气毫不客气。

林善柔撇了撇嘴，然后捏出更多的甜腻，企图直接把电话里的人甜昏。

“是这样的！您昨天反馈说，前天我们一位客服态度不太好，惹您生气了是吗？”

“什么叫不太好？那态度简直就是大不敬！你们公司的员工素质都是这样的吗？你们老板是不想挣钱了是吧？想挣钱就要先管好自己的员工，懂吗？”

“是，是，是，您的建议我一定反馈给我们领导！另外，我在这儿先代表公司给您道歉了！您大人宽宏大量，不跟我们那位新员工计较，我替她谢谢您了！”

都这么客气了，总该消气了吧？

“什么意思？你是说我爱计较是吧？本来就是你们的错，怎么我投诉一下反倒变成我爱计较了？”

电话里的吼声几乎要把林善柔的耳膜震破掉！她双手交叠，下巴搁在上面，无奈而无力地辩解，“先生，您误会了！”

“你这又是什么意思……”

林善柔觉得这人就是故意找茬的，没那么容易对付。

哎，大爷，我们也是很辛苦的！你要是心情不好，拜托你去找别人，放过我吧！