第一百章 入伙交楼（1/2）

四月十日，蔚蓝之光第一批楼房交楼，整个收楼装饰的欢天喜地的，喜庆的一旦糊涂，园林绿化早在三月初就开始最后的抢工了，整日整夜的加班，这个交楼的两栋高层的周边绿化基本全部完工，通往楼房的绿径抢工出来。李静则带领着整个项目部完善售楼手续，发收楼通知书，电话联系业主，总之每一个人都忙番了。

司徒负责通知的业主就有三十六户，每一个业主都要电话通知，然后再发书面的售楼通知书，一一告知业主售楼注意事项，有些业主还是有很多问题的，又要一个个解释，甚至有些需要沟通联系总部或者其他部门来一一解决，工作量增多不是一diǎn两diǎn。但是由于总部一再强调要保证此次平稳售楼，提出来百分之八十的售楼率，项目部压力很大，李静整个人都廋了一圈。总算在大家精心准备之下迎来了四月十日交楼的日子。

一大早，李静、肖娜和司徒就赶去售楼处，整个蔚蓝之光一期一次片区整个旌旗招展，一走进蔚蓝之光一期一次片区，就会看到一个大大的横幅上书写，“热烈庆祝蔚蓝之光一期业主入住”，“恭贺各位业主乔迁之喜”，“诚信友爱，创建和谐社区”，等等多付横幅随风飘扬。因为蔚蓝老板周平是一个比较相信风水的人，今天交楼的日子据总部的人说都是老板找了自己的风水先生蔡巍推算之后定下来的。司徒认为可能这位风水先生真是个大能人，因为之前几次开盘的日子都是这位风水先生定下来的，几次都是大卖，今天也不例外。

一大早司徒就注意到今天是一个阳光明媚，微风和煦的日子，天空格外的蔚蓝，不时的飘过一两朵白云，这样的天气看着人都会很开心。司徒心想风水之说还是很精妙的，以后有机会接触这位蔡大师就好了，一定要好好请教一番。

业主售楼都是很琐碎的，关键是业主售楼的时候提出的问题，提出要求返修的问题越多越关键越麻烦，这主要决定于前期规划设计和销售对业主宣传是否一致？以及施工的工程质量是否有问题？这两个关键问题。围绕两个问题，出现的问题越多，那么业主收楼时提出的问题就越多，当然客户服务后续的跟进服务到位可以消化一部分问题，这个才是项目部和总部营销客服目前需要做的。这次总部提出百分之八十的售楼率也基于对于前两个问题做出相应评估以后，加上对于自己营销团队的客服能力评估以后提出的目标。

蔚蓝之光是集团主包给自己的建筑公司来施工的，周老板自身就是做工程施工起家的，周老板自身就非常看重这一块，蔚蓝集团的房子向来在消费者之中就以质量好而著称。因此总的来说这个房屋建筑工程质量在整个深圳市场来说是好的，因此收楼的时候这方面问题不是很多。另外一个问题涉及总部营销策划的广告动向，广告嘛，总会有些虚吹，这个无法避免，因此这才是此次收楼的关键问题，属于多发性区域，总部营销和项目部也是重diǎn防范这一块的问题。